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鹿児島空港で忘れ物 問い合わせ前の注意点と連絡先まとめ

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鹿児島空港で落し物・忘れ物をしたことに気が付いたら

鹿児島空港で忘れ物をした時、電話前に確認すべき手順と注意点を空港、各航空会社のHPを参考にまとめました。機内での落とし物や忘れ物の場合は、電話をする前に、忘れたときの状況や、乗った飛行機の便名や座席などが分かる航空券などを用意しておきましょう。

鹿児島空港内で忘れ物をした場合

  • 1.鹿児島空港ターミナル内で落とし物・忘れ物をした

問い合わせ先:鹿児島空港ビル保安防災センター

  • 2.搭乗した航空機内で落とし物・忘れ物をした

問い合わせ先:各航空会社 もしくは空港派出所

1.鹿児島空港内で落とし物・忘れ物をした

国内線であれば、国内線一階にある観光・総合案内所へ行ってみましょう。国際線であれば、国際線1階に総合案内所があります。

国内線1階 観光・総合案内所

【受付時間 6:30~最終便到着時刻】

国際線1階 総合案内所

韓国人中国人スタッフが在籍しているそうです。

2.搭乗した航空機内で落とし物・忘れ物をした

搭乗した航空機内で落とし物・忘れ物をした場合は、各航空会社へ連絡します。

ANA 全日空

ANAでは、機内の忘れ物は到着空港の窓口へ問い合わせます。
【電話番号:0957-52-5112 受付時間:9:00-18:00】

JAL 日本航空

国内線と国際線では受付時間、JALマイレージバンク会員(JMB会員)の方と会員以外の方では問い合わせ先が違いますので、注意してください。

国内線の場合
  • JALマイレージバンク会員の方

【電話番号:0570-02 5-022 受付時間 7:00〜20:00 年中無休】
【IP電話(⼀部)もしくは国際電話の場合 03-5460-0311】

  • JALマイレージバンク会員以外の方

【電話番号:0570-02 5-071 受付時間 7:00〜20:00 年中無休】
【IP電話(⼀部)もしくは国際電話の場合 福岡地区 092-261-2529 込み合っている場合は最寄りの地区以外へ転送されるそうです。 】

国際線の場合
  • JALマイレージバンク会員の方

【電話番号:0570-025-103 受付時間 8:00〜19:00 年中無休】
【IP電話(⼀部)もしくは国際電話の場合 03-5460-3737】

  • JALマイレージバンク会員以外の方

【電話番号:0570-025-031 受付時間 8:00〜19:00 年中無休】
【IP電話(⼀部)もしくは国際電話の場合 福岡地区 092-261-2531 込み合っている場合は最寄りの地区以外へ転送されるそうです。】

SNA ソラシドエア

到着空港窓口へ問い合わせます。ANA職員が対応してくれるそうです。
【電話番号:0957-52-5112 受付時間 9:00~18:00】

SKY スカイマーク

スカイマーク遺失物専用ダイヤルに問い合わせます。
【電話番号:0957-27-3139 受付時間 9:30-18:00 年中無休】

APJ ピーチ

ピーチでは、忘れ物の受付はメールのみとなっています。
メール送信先:kixcbs@flypeach.com
メールタイトル:【遺失物届】 便名/日付 忘れ物の品名
本文: 忘れた場所、忘れ物の詳細、名前、電話番号を記載する。
注意:回答はメールのみとなっているようです。返信を受信できるよう、迷惑メールフィルターなどの各種受信設定の確認をしておいたほうが良いと思われます。

JJP ジェットスタージャパン

ジェットスタージャパンでは、到着空港内か空港の外に出たかで問い合わせ先が違います。空港の外で気付いた場合は申告期限があります。ジェットスタージャパンのHPのお問い合わせフォームから問い合わせます。

到着空港内の場合

到着空港のジェットスターのサービスデスクまたは手荷物カウンターまで連絡します。

空港を出てから気づいた場合

鹿児島空港に到着してから21日以内が申告期限となっています。ジェットスタージャパンのHPにある「お手荷物に関するお問い合わせ」から問い合わせます。

FDA フジドリームエアラインズ

FDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へ問い合わせます。担当部署より折り返し連絡があるそうです。
FDAコールセンター
【TEL:0570-55-0489 受付時間 7:00~20:00 年中無休】
※IP電話の場合は、050-3852-1669 にかけます。

KAL 大韓航空

大韓航空では、HPからオンラインで忘れ物を探す検索システムがあります。
また、サービスセンターはこちらです。
大韓航空サービスセンター
【TEL:0088-21-2001(通話料無料)もしくは(06) 6264-3311 受付時間 8:00~19:00】

CES 中国東方航空

中国東方航空を利用して、機内に忘れ物をした場合はの連絡先です。
【鹿児島支店 TEL:099-219-8888】
【鹿児島空港事務所 TEL:0995-64-1678】

CAL チャイナエアライン

チャイナエアラインのHPでは、問い合わせ先が見つけきれませんでした。かわりに、紛失物に関するホームーページと、鹿児島空港の営業所の連絡先を載せておきます。
チャイナエアライン 支店・営業所 
【鹿児島空港 TEL:0995-57-9898 受付時間 09:00-12:00, 13:00-17:30(平日)】

機内持込み手荷物

チャイナ エアラインは、機内持込み手荷物(受託手荷物以外のもの)の紛失または破損について、かかる紛失または破損が当社の過失を原因としない限り、一切の責任を負いません。また、当社の過失を原因とする場合は、手荷物に対する責任は、飛行機での海外旅行に該当する協定に従った範囲に限定されます。適正と認められる補償範囲は該当する協定の管轄であり、該当するワルソー条約の条項(キログラムあたり20米ドル)またはモントリオール条約(手荷物に対して搭乗者1人あたり1,131SDR(特別引出権)に制限され、SDRの値は変動する場合がありますhttp://www.imf.org/external/index.htm)の条項、およびチャイナ エアラインの運送約款に従うものとします。
引用:チャイナエアラインHP
チャイナエアラインTOP> フライト > フライトの準備 > 手荷物 > 紛失および破損した手荷物 から

まとめ

鹿児島空港での忘れ物・落とし物をした時の、問い合わせ前の注意点や連絡先をまとめました。ほかの空港の情報もまとめてありますので、参考にしていただければ幸いです。

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